Não é preciso um painel com cinquenta gráficos para gerir bem uma pequena empresa. Na minha experiência, sete números, olhados todo mês e comparados com o mês anterior e o mesmo mês do ano passado, dizem quase tudo o que importa. Aqui estão eles, com o que cada um responde.
1. Faturamento e crescimento
Responde: estamos vendendo mais ou menos? Compare com o mesmo mês do ano anterior, para descontar a sazonalidade, e acompanhe a média dos últimos 12 meses.
2. Margem de contribuição
Responde: quanto sobra de cada venda para pagar a estrutura? Queda de margem é o sinal mais comum de preço defasado, desconto demais ou custo que subiu sem ninguém ver.
3. Resultado operacional
Responde: a operação se paga? É o lucro antes de juros e impostos sobre o lucro, tirado da DRE gerencial.
4. Ponto de equilíbrio e margem de segurança
Responde: quanto preciso vender para não ter prejuízo, e quão perto estou dessa linha? (Veja como calcular.)
5. Prazos médios e ciclo financeiro
Responde: quantos dias o dinheiro fica preso entre pagar o fornecedor e receber do cliente? Quando o ciclo aumenta, a empresa precisa de mais capital de giro, mesmo sem vender mais (entenda o ciclo).
6. Inadimplência
Responde: quanto do que eu vendi não voltou? Meça o valor vencido há mais de 30 dias sobre o total a receber, e olhe quem são os devedores — em geral, poucos clientes explicam quase tudo.
7. Caixa em dias de despesa
Responde: por quanto tempo a empresa sobrevive se as vendas pararem? Divida o saldo disponível pelas despesas fixas diárias. Menos de 30 dias pede atenção; mais de 90 dá tranquilidade para decidir com calma.
O que não entra na lista (de propósito)
Saldo bancário do dia, número de seguidores, faturamento de uma semana boa. São números que dão sensação de controle, mas raramente mudam uma decisão.
Conclusão
Indicador bom é o que provoca uma ação. Comece por esses sete, acompanhe por seis meses e você vai conhecer a sua empresa melhor do que qualquer relatório genérico.
Quer os seus indicadores numa página, todo mês?
Na controladoria eu monto o seu painel de indicadores e comento o que mudou a cada fechamento.
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